Cual es su politica de devoluciones?
Política de devolución de nuestros productos de salud y bienestar
¡Queremos que estés sano y feliz! Si no está satisfecho con uno de nuestros productos por cualquier motivo, con gusto aceptaremos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Para realizar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, chat o por teléfono al 505-545-1999, y le daremos un número de autorización de devolución de mercancía.
Usaremos este número de RMA para procesar su devolución, así que una vez que lo reciba, escríbalo en grande y claro tanto en la etiqueta de la caja como en una hoja de papel colocada dentro de su paquete.
Una vez que recibamos su devolución, le reembolsaremos el costo del producto a la misma tarjeta que utilizó para comprarlo. No reembolsamos los gastos de envío y pedimos disculpas por las molestias.
Envíe los artículos devueltos a:
Mundo de infinitas posibilidades.
Attn: devuelve
712 Terracota Pl. sudoeste
Albuquerque, NM 87121
Política de devolución de nuestros productos de diseño de moda
Cualquier reclamo por artículos mal impresos / dañados / defectuosos debe enviarse dentro de los 30 días después de que se haya recibido el producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todas las reclamaciones deben enviarse a más tardar 4 semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Si usted o usted nota un problema con los productos o cualquier otra cosa en el pedido, comuníquese con nuestro equipo de Atención al cliente por correo electrónico, chat o por teléfono al 505-545-1999.
La dirección de retorno se establece de forma predeterminada en la instalación. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 4 semanas.
Dirección incorrecta: si proporciona una dirección que el mensajero considera insuficiente, el envío se devolverá a las instalaciones de nuestro proveedor. Usted será responsable de los costos de reenvío adicionales una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).
No reclamado: los envíos que no son reclamados se devuelven a las instalaciones de nuestro proveedor y usted será responsable del costo de un reenvío.
Si no nos proporciona una dirección correcta, por la presente acepta que cualquier pedido devuelto debido a la dirección de envío incorrecta o la falta de reclamo del envío no estará disponible para reenvío y será donado a una organización benéfica a su costo (sin que nosotros emitamos un reembolso).
No aceptamos devoluciones de productos sellados, como, entre otros, máscaras faciales, que no son aptas para devolución por motivos de salud o higiene. Por la presente, acepta que los pedidos devueltos con máscaras faciales no estarán disponibles para su reenvío y serán eliminados.
Cambio de tamaño: no reembolsamos pedidos por el arrepentimiento del comprador. Tenga en cuenta que el pedido que realiza está hecho específicamente para usted, por lo que no aceptamos pedidos de devolución por cambio de tamaño. Si obtiene el tamaño incorrecto, deberá realizar un nuevo pedido a su cargo por un producto en otro tamaño. Consulte nuestro tamaño de char para evitar este tipo de conflicto. Encuentra tu talla aquí
Política de devolución de todos nuestros productos:
Notificación para los consumidores de la UE: De acuerdo con el artículo 16 (c) y (e) de la Directiva 2011/83 / UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento puede no estar previsto para:
1. el suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
2. Productos sellados que se abrieron después de la entrega y, por lo tanto, no son aptos para devolución debido a razones de protección de la salud o higiene, por lo que nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.
Esta Política se regirá e interpretará de acuerdo con el idioma inglés, independientemente de las traducciones realizadas para cualquier propósito.